Обмін та повернення

Відповідно до ЗУ «Про захист прав споживачів» будь-який товар може бути повернений протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, якщо:

• товар не має слідів експлуатації;
• цілісність пакування та комплектація товару не порушена;
• збережені усі заводські пломби, ярлики та наклейки на товарі;
• є документ, що підтверджує покупку – касовий чек або видаткова накладна.

У разі несправності товару обмін або повернення здійснюється лише за наявності підтвердження від авторизованого сервісного центру про те, що умови експлуатації не були порушені.

 

Легке повернення 

Для оформлення повернення вкажіть серійний номер товару на сайті https://service.smartgroup.ua/ або повідомте Сервісний центр Smart Group за телефоном: 044 391 00 78.

Товар можна надіслати службою доставки або принести у Сервісний Центр за адресою: м. Київ, вул. Воздвиженська, 21-23. 

Повернення товару здійснюється службою доставки «Нова пошта». Важливо: зворотна доставка товару здійснюється коштом клієнта.